1. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus, und können diese unverbindlich durch den Button "in den Warenkorb" in Ihren Einkaufswagen legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie anschließend ansehen und ändern.
  2. Im zweiten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Daten auf unserer Website anzumelden bzw. einzuloggen, um bereits hinterlegte Rechnungs- und Lieferdaten von Ihnen abzurufen und zu überprüfen.
  3. Im dritten Schritt wählen Sie Ihre Lieferadresse und bestätigen die Versandart.
  4. Im vierten Schritt wählen Sie Ihre Rechnungsadresse und bestätigen die Zahlungsart.
  5. Im fünften Schritt können Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden nochmals prüfen und evtl. Eingabefehler korrigieren, indem Sie jeweils auf "Angaben ändern" drücken.
  6. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine druckbare Bestellbestätigung per E-Mail.

Ist der Artikel automatisch für mich reserviert sobald er im Warenkorb liegt?

Nein, der Artikel wird Ihnen erst nach Abschluss der Bestellung zugewiesen.


Wie kann ich mich im Online Shop anmelden?

Klicken Sie auf der Website auf "Anmelden". Wählen Sie dann zwischen "Ich bin bereits Kunde ", "Ich bin ein neuer Kunde".


Wieso sollte ich ein Online Benutzerkonto anlegen?

  • "Ich bin bereits Kunde ": Wählen Sie diese Option wenn Sie bereits über Login Daten für den den REIDL Online Shop verfügen. Haben Sie Ihr Passwort vergessen können Sie sich mit "Passwort vergessen" ein neues Passwort zuschicken lassen.
  • "Ich bin ein neuer Kunde": Wählen Sie diese Option wenn Sie noch kein Online Shop Konto haben. Nach der Angabe aller mit * gekennzeichneten Felder können Sie Ihr Online Shop Konto erstellen und danach sofort bequem weiter shoppen.
  • Mit einem REIDL Benutzerkonto wird Ihr Einkauf noch einfacher und komfortabler: Sie werden schneller durch den Bestellvorgang geführt, können mehrere Versand- & Rechnungsadressen speichern und verwalten, Ihren bisherigen Bestellablauf verfolgen und profitieren von exklusiven Angeboten.

    Aus welchen Ländern kann man im REIDL Online Shop bestellen?

    Bitte beachten Sie, dass wir aktuell nach Deutschland und Österreich versenden. Andere Länder folgen bald.

    Kann ich per Telefon bestellen?

    Nein, wir akzeptieren nur Bestellungen über die Website.

    Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

    Wenn Sie ihr Passwort für Ihr Benutzerkonto vergessen haben, klicken Sie beim Versuch sich anzumelden einfach auf "Passwort vergessen". Geben Sie dann Ihre E-Mail Adresse ein und schon wird Ihnen ein Link zum Bestätigen eines neues Passworts verschickt.

    Gibt es einen Mindestbestellwert im REIDL Online Shop?

    Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert.

    Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

    Bestellungen die an uns abgeschickt wurden, können aufgrund des automatisierten Prozesses bis zur Auslieferung nicht geändert werden. Falls Sie weitere Artikel bestellen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung ein.

    Wo und wie kann ich den Status meiner Bestellung erfragen?

    Sie erhalten bei jedem Fortschritt eine E-Mail über den Ablauf. Des weiteren können Sie Ihren Bestellstatus auch in Ihrem "Mein Konto"-Bereich einsehen. Ansonsten steht Ihnen auch gerne unser Online Kundenservice: webshop@reidl.de zur Verfügung.

    Wie finde ich mein Lieblingsprodukt?

    Wenn Sie den Artikelnamen oder die Artikelnummer Ihres Lieblingsprodukts bereits kennen, können Sie den Namen, die Artikelnummer oder EAN ganz einfach im Suchfeld eingeben.